Política de Privacidade

1. Quem somos

A Vértice ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]) é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para privacidade@vertice.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de compra: produtos adquiridos, valor, forma de pagamento e status do pedido.
• Dados de navegação: páginas visitadas e interações no site, via cookies.

3. Para que usamos seus dados

• Processar compras e liberar o acesso aos produtos digitais adquiridos.
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de compra, recuperação de senha).
• Prevenir fraude e proteger a segurança da conta.
• Com seu consentimento, enviar comunicações de marketing e newsletter.

4. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome (operadores), como o Google Firebase (autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos) e, quando o pagamento estiver ativo, o processador de pagamento escolhido. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de conta e pedidos enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo exigido por lei fiscal e consumerista. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, respeitados os registros que a lei nos obriga a manter.

6. Seus direitos

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para privacidade@vertice.com.br.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (login, carrinho) e, mediante seu consentimento, cookies de análise de audiência. Você pode gerenciar sua preferência a qualquer momento pelo aviso de cookies exibido no rodapé do site.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.